Merkblätter / Anleitungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zimmerli Adaptogene GmbH / Forchstrasse 1 / CH - 8704 Herrliberg / Tel. +41 (0)79 577 81 85 / e-mail: hallo@zimmerli-adaptogene.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Bestellhinweise

Wenn Sie schriftlich oder telefonisch bestellen möchten oder aber Beanstandungen haben oder von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an uns, bevorzugt per E-Mail unter: hallo@zimmerli-adaptogene.ch

Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Zusätzlich zum Warenpreis kommt, je nach Zahlungsart und ggf. Land, eine Pauschale für Lieferung hinzu. Die Versandkosten und die resultierende Gesamtsumme ermittelt vorrangig das Warenkorbsystem. Den von Ihnen zu entrichtenden Betrag sehen Sie vor dem Absenden der Bestellung. Wir liefern seit 2020 nur noch innerhalb der Schweiz.

Angebot & Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" am Ende des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch ein automatisiertes E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Lieferzeitraum

Sie erhalten die bestellen Waren so schnell wie möglich. Sie gehen bei uns im Regelfall innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung ab. Unser Postdienst liefert Warensendungen in der Regel innerhalb von ein bis zwei weiteren Werktagen aus. Allerdings sind nach unseren Erfahrungen Verzögerungen bei Warensendungen möglich. Sollte eine Ware vergriffen sein, benachrichtigen wir Sie umgehend und klären die weitere Vorgehensweise (Ersatzlieferung oder Stornierung) mit Ihnen ab.

Zahlung

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per PostFinance, Paypal oder auf Rechnung - letzteres beruht auf Vertrauen Ihrer Bonität: Beträgt der Bestellungsbetrag bei einem Neukunden mehr als CHF 400.— und wird dabei die Zahlungsmethode „Per Rechnung“ gewählt, erfolgt die Lieferung zwingend per Vorkasse. Bei Stammkunden wird bis zu einem Totalbetrag von CHF 1’000.— per Rechnung verschickt, jedoch nur wenn bereits frühere Einkäufe fristgerecht bezahlt worden sind.

Mahngebühren, Verzugsszinsen & Inkasso

Eine erste Zahlungserinnerung bei Nichtbezahlung folgt in schriftlicher Form 30 Tage nach Rechnungsdatum. Dabei wird CHF 5.— als Mahngebühr erhoben. Bei der zweiten Mahnung erfolgt ein weiterer Zuschlag von CHF 15.—. Die dritte Mahnung erfolgt per email und als Briefsendung. Es werden wiederum CHF 15.— Mahnspesen erhoben. Im Falle des weiteren Zahlungsverzuges übernimmt die Firma ecollect.ch: Das Zuger Inkassoverfahren treibt ab diesem Zeitpunkt die Gelder innerhalb der gesetzlichen und rechtlichen Möglichkeiten inkl. Verzugszinsen ein.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Zimmerli Adaptogene GmbH, Forchstrasse 1, 8704 Herrliberg, Tel.: +41 (0)79 577 81 85, Email: hallo@zimmerli-adaptogene.ch

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns empfangene Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von CHF 50.— nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" im abschliessenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. 

Hinweise zum Datenschutz

Wir verwenden Ihre Angaben der Adresse ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse niemals an Dritte weiter. Falls Sie Ihre Daten nicht per Internet übemitteln wollen, können Sie per Postbrief bestellen: Zimmerli Adaptogene GmbH, Forchstrasse 1, 8704 Herrliberg oder Sie rufen uns an: +41 (0)79 577 81 85